Kvalitetsförklaring

Denna kvalitetsförklaring syftar till att tydliggöra bolagets definition av kvalitet, bolagets kvalitetsmål samt med vilka metoder dessa mål ska uppnås. Kvalitetsförklaringen utgör hjärtat i verksamheten och alla rutiner och styrdokument ska knyta an till den. Assistansuppdrag som inte är förenliga med kvalitetsförklaringen ska inte bedrivas av bolaget.

Våra värderingar


  • Heart Icon

    Assistansen ska bedrivas utifrån tydligt definierade mål, som anges i genomförandeplanerna. Måluppfyllnaden ska följas upp och dokumenteras kontinuerligt

  • Heart Icon

    Assistansen ska dokumenteras i enlighet med Socialstyrelsens regelverk

  • Heart Icon

    Assistansen ska vara ekonomiskt hållbar för att säkerställa långsiktig stabilitet och trygghet för assistansanvändaren

  • Heart Icon

    Assistansen ska utformas till den enskilde

  • Heart Icon

    Ett kontinuerligt förbättringsarbete ska bedrivas i alla uppdrag som bolaget tar sig an

  • Heart Icon

    Samtal kring assistansen med användare, anhöriga eller legala företrädare, ska fokusera på kvalitet i första hand

  • Heart Icon

    Assistansen ska, i alla avseenden, vara förenlig med gällande regelverk och riktlinjer

Medarbetare

– Prima Omsorg har en obligatorisk introduktionsutbildning som ska genomföras under den nya medarbetarens introduktion. Utbildningen görs online.

– Prima Omsorgs tjänstereglemente fastslår medarbetarens ansvar och skyldigheter i dennes professionella roll, rapporteringsskyldigheten vid avvikelser eller tillbud samt medarbetarens ansvar i arbetsmiljöarbetet.

-Vi arbetar med en kvalitetssäkrad rekryteringsprocess, med tydliga mallar till den som rekryterar. Utdrag ur belastningsregistret för samtliga som ska anställas. Alltid två referenstagningar.

Handledning

Samtliga medarbetare ska ha tillgång till handledning utifrån sin yrkesroll med ett intervall om 4–6 veckor. Syftet är att stärka medarbetarnas kompetens och förståelse för såväl det egna yrket som individ- och diagnosspecifikt utifrån den assistansanvändare de är anställda för att hjälpa. Handledningen är också det primära verktyget för verksamhetsstyrning.

Uppföljning

Uppföljning av kvalitetsmålen ska ske i strukturerad form med 4–6 veckors intervaller. Uppföljningen sker vid handledningstillfällen, i den löpande kontakten med den assistansberättigade eller dennes legale företrädare samt i den årliga kvalitetsundersökningen.

Befattningsbeskrivningar

För samtliga, inom bolaget förekommande, befattningar ska finnas en tydlig beskrivning som fastslår de enskilda funktionernas ansvarsområden. Dessa befattningsbeskrivningar är att betrakta som levande dokument och ska således uppdateras löpande när nya arbetsuppgifter eller ansvar fördelas av ledningen.

Vi hjälper dig byta anordnare

Vi hjälper till med alla steg i en övergång till Prima Omsorg, det ska vara lätt, smidigt och så sömlöst som möjligt att komma till oss.

Mer från Prima

Vem kan få assistans

Den som har behov av personlig assistans för sina grundläggande behov har även rätt till personlig assistans för andra personliga behov.

Så ansöker du om assistans

Här kan du läsa mer om hur det går till att ansöka om personlig assistans. Det är ofta helt avgörande att den som är i behov av personlig assistans får juridisk hjälp att ansöka om assistans.

Personlig assistans för barn

Med personlig assistans får barnet möjlighet att bli mer självständigt samtidigt som det också blir möjligt att leva ett flexibelt familjeliv.

Byta till Prima Omsorg

Vi gör alltid vårt yttersta för att övergången till oss på Prima Omsorg ska vara så sömlöst som möjligt – givetvis undantaget anledningarna till att du inte vill vara kvar hos din nuvarande anordnare.

Arbeta som personlig assistent

Att hjälpa någon i vardagen, för att denne ska uppnå en så god livskvalitet som möjligt, är ett otroligt meningsfullt arbete. För att vara en bra personlig assistent behöver du ha en personlig mognad och en mycket god ansvarskänsla.

Byta anordnare
Vill du byta anordnare? Vi hjälper dig enkelt med övergången till Prima Omsorg – trygg och personlig omsorg anpassad för dig.

För snabb hjälp ring 0101488850
Här är inloggningsportalen
Klicka på knappen nedan för att fortsätta.
Håll dig uppdaterad
Byta anordnare
Vill du byta anordnare? Vi hjälper dig enkelt med övergången till Prima Omsorg – trygg och personlig omsorg anpassad för dig.

För snabb hjälp ring 0101488850